Tesla zamietla záručný nárok po tom, čo sa ukázalo, že Roadster je 225 miliónov kilometrov od najbližšieho servisu
Podľa zdrojov vozidlo tento týždeň spustilo bežné servisné upozornenie, čo Muska podnietilo kontaktovať podporu Tesla s otázkou, či by niekto nemohol „len tak zastaviť a pozrieť sa na to".
„Pane, náš mobilný servisný tím momentálne nie je oprávnený na prevádzku v heliocentrickej obežnej dráhe," vysvetlil údajne zástupca Tesla. „Okrem toho vaša záruka sa nevzťahuje na vystavenie vákuu, nárazy mikrometeoritov, kozmické žiarenie ani na úmyselné vypustenie do vesmíru."
Musk údajne argumentoval, že problém je menší a vyskytoval sa len raz za 557 dní v blízkosti aféliu. Podpora Tesla odpovedala otázkou, či sa pokúsil reštartovať vozidlo, kým si neuvedomila, že auto je nedostupné od roku 2018 a pohybuje sa rýchlosťou približne 20 kilometrov za sekundu.
Zástupcovia spoločnosti neskôr potvrdili, že nárok bol zamietnutý z dôvodu „nadmerného najazdenia, poškodenia prostredím a nedbanlivosti majiteľa", pričom poznamenali, že vypustenie kabrioletu mimo gravitačný vplyv Zeme môže zrušiť určité záruky.
„Stojíme za kvalitou našich vozidiel," povedal jeden servisný manažér Tesla. „Ale aj náš záručný odbor má limity a zdá sa, že jedným z nich je pás asteroidov."
V čase uzávierky vraj Musk zvažoval riešenie problému založením novej spoločnosti zameranej výlučne na odťahovanie áut z vesmíru.